Domande frequenti
Dove vengono fabbricati i prodotti?
Selezioniamo i nostri accessori presso produttori specializzati per garantire materiali sicuri e durevoli (pelle, acciaio inossidabile, silicone di qualità) a prezzi equi. Ogni pezzo viene controllato prima della spedizione.
Quali sono i tempi di elaborazione degli ordini?
In media, l'elaborazione di un ordine richiede 1-2 giorni lavorativi.
Ho ricevuto solo una parte del mio ordine, cosa devo fare?
Nessun problema! Alcuni ordini vengono spediti in più pacchi a causa dei nostri magazzini multipli.
Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?
Verifica prima il tracciamento del tuo pacco. Contatta poi il nostro servizio clienti tramite la pagina Contatti, saremo lieti di aiutarti.
Quando viene addebitata la mia carta?
La tua carta viene addebitata al momento dell'ordine.
Quali sono gli orari del servizio post-vendita?
Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 8 alle 19, con un tempo di risposta di 24-48 ore (esclusi weekend e giorni festivi).
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