Veelgestelde vragen
Waar worden de producten gemaakt?
Wij selecteren onze accessoires bij gespecialiseerde fabrikanten om veilige en duurzame materialen (leer, roestvrij staal, hoogwaardig silicone) tegen eerlijke prijzen te garanderen. Elk stuk wordt vóór verzending gecontroleerd.
Wat is de verwerkingstijd van bestellingen?
Gemiddeld duurt de verwerking van een bestelling 1 tot 2 werkdagen.
Ik heb een deel van mijn bestelling ontvangen, wat nu?
Geen zorgen! Sommige bestellingen worden in meerdere pakketten verzonden vanwege onze meerdere magazijnen.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Controleer eerst de tracking van uw pakket. Neem daarna contact op met onze klantenservice via onze Contactpagina, wij helpen u graag verder.
Wanneer wordt mijn kaart belast?
Uw kaart wordt belast zodra u uw bestelling plaatst.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 19.00 uur, met een reactietijd van 24 tot 48 uur (exclusief weekends en feestdagen).
Staat uw vraag hier niet tussen?
Neem contact op met onze klantenservice via de Contactpagina voor elke vraag die niet in deze FAQ wordt behandeld. Uw tevredenheid is onze prioriteit.